今后，智能手机再也不能任性地预装软件了。工信部颁发的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》本月已正式实施，手机预装软件行为被戴上“紧箍咒”。不少市民关心的是，新规具体从哪几个方面保护手机用户权益？实施半月有余，之前选购的智能手机预装软件是否有途径可卸载？近日，记者就此进行了走访。

  相信很多人在购买手机的时候，都会遇到这一种的烦恼：明明用不到的手机预装软件，但是卸载不了，占用内存空间。市民张女士打来电话就反映：“除去占用内存不说，还也许会出现偷流量、耗费电量等问题。最让人恼火的是，竟然卸载不了。”此前央视也曾曝出，部分手机预装软件存在用户没用的情况下自动消耗流量的情况。甚至有个别互联网广告营销公司、恶意程序开发者和增值通讯企业（具有基础企业代收费通道）三者合作，通过在手机app中植入插件推广恶意程序，诱导用户点击安装并扣费。正是因为移动网络的快速地发展在给人们生产、生活带来便利的同时，也逐渐暴露出一些损害用户个人隐私信息和财产安全的问题。为保护广大新老用户合法权益，规范移动网络市场秩序，工信部依法制定了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》（以下简称《规定》）。

  《规定》自7月1日起开始实施，精确指出生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载（移动智能终端的基本功能软件是指保障移动智能终端硬件和操作系统正常运行的应用软件，最重要的包含操作系统基本组件、保证智能终端硬件正常运行的应用、基本通信应用、应用软件下载通道等。终端中预置的实现同一功能的基本功能软件，至多有一个可设置为不可卸载。）；未经明示且经用户同意，不得实施收集使用用户个人隐私信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为；涉及收费的移动智能终端应用软件应严格遵守明码标价等相关规定，经用户确认后方可扣费。此外，生产企业还应确保已被卸载的预置软件在移动智能终端操作系统升级时不被强行恢复。

  “手机用着用着内存就不够了，我想把那些诸如股票、游戏、音乐、视频等用不着、还占内存的手机预装软件卸载，但压根卸载不了。”刘静和记者说，自己的手机内存没法扩展，系统自带的那些用不到的APP又卸载不了，只好多删照片来安装现在需要用的软件。

  根据DCCI发布的《2016年中国Android手机预装软件调查研究报告》显示，Android手机平均预装9.2款软件。其中多数是用户实际不需要的，近8成用户不会使用或仅会使用少部分手机预装软件。27.2%的用户会尝试卸载全部Android手机中的预装软件，仅有4.4%的用户会将预装软件全部保留。无法卸载、占用存储空间、手机卡顿、弹出广告和偷跑流量是用户遇到过的五大Android手机预装软件问题。

  一些国外大品牌手机也存在手机预装软件偷跑流量的现象。市民徐女士和记者说，“我的手机明明关闭了各种后台程序，有次一天之内竟然跑掉30多元的流量。”

  据悉，工信部早在2016年12月就颁布了《规定》，之所以从今年7月1日起实施，是为了留有一个过渡期。不过记者调查发现，新规已实施半月有余，目前市场上销售的不少手机，仍存在预装软件难卸载的情况。记者试用了几款中国自主研发的手机，发现手机预装软件都会存在，少则几款多则二十多款，试着卸载还是不能成功。

  盐百商厦附近一品牌手机专卖店销售人员和记者说，“如果嫌手机预装软件多的话，可以把非系统自带的软件卸载，不过系统自带的软件目前还卸载不掉。”记者就此咨询了该品牌手机技术上的支持热线的客服人员，对方表示：“手机原装的软件，有些目前确实还没法卸载，因为更新包每月只向8万台手机推送。如果现在你的手机还没有收到推送的更新包，就请再等待一段时间。”

  专业人士同时提醒消费者，有四类软件是系统能自带并且不必卸载的，最重要的包含：一是操作系统基本组件，如系统内核应用、虚拟机应用、网络浏览引擎等；二是保证智能终端硬件正常运行的应用，如蓝牙、GPS、指纹传感器应用等；三是基本通信应用，如短信、拨号、联系人等；四是应用软件下载通道，如应用商店等。