在数字化时代，电网行业正迈向智能化与信息化的新篇章。电力经营销售2.0系统作为国网电力的核心业务平台，其性能与稳定性必然的联系到公司运营效率与客户满意程度。云杉网络公司致力于为电力行业提供先进的可观测性解决方案，此次基于DeepFlow可观测性平台通过eBPF+Wasm创新技术，为国网电力经营销售2.0业务系统实现了从业务全链路视角、系统服务全链路视角的整体可观测性，解决了业务全链路追踪难、系统性能诊断难、故障研判难、关联业务交易难等挑战，提升了电网行业全面的业务洞察和优化体验。

  eBPF和WebAssembly(Wasm）是两种革新性的创新技术，它们在云原生时代的可观测性领域展现出巨大的应用价值，将二者结合，能轻松实现更加灵活、高效、安全的可观测性。

  DeepFlow基于eBPF+Wasm创新技术实现方案是以营销2.0业务为锚点，通过Wasm精准洞察营销2.0业务特征，结合零侵扰、全栈、全链路追踪探针能力，对业务调用链上的每个节点（微服务、中间件、 数据库）进行采集观测，将服务调用全链路与营销业务特征通过智能标签紧密关联，以此来实现面向业务视角的故障影响区域的快速评估、系统状态的实时掌控。

  营销2.0系统缴费业务包含柜台收费、网上国网、第三方代收机构（如微信、支付宝和各大银行）等，所有渠道通过交费前台微服务调用中台的微服务和数据微服务完成缴费业务。通过DeepFlow全栈全链路追踪能力，自动绘制出营销2.0系统缴费业务的端到端全链路拓扑，将所有相关的服务节点、中间件、数据库等以直观的方式呈现，实现缴费业务一图览全局。

  营销2.0系统作为电网重要业务系统，保障业务实时交易成功率，变为重中之重。DeepFlow通过Wasm插件机制，在不侵入业务代码的前提下，利用灵活可编程的数据采集能力和高效解密手段，精准捕获交易流水号、户号、手机号、渠道等交易中的业务指纹信息。这些提炼后的业务关键数据如同指引方向的路标，形成“业务指纹”，让业务轨迹的追踪变得清晰可见，确保每一笔交易的可观测性与可追溯性。为深入洞察业务行为提供了新的技术思路。

  基于DeepFlow提取的业务关键数据，营销2.0系统能从业务视角重塑监控维度，围绕用户缴费旅程开展业务链路梳理、性能优化、异常诊断等，并从使用者真实的体验的角度评估系统性能，开启了全新的业务监控新视角：

  面向户号的调用链追踪：能够追踪每一笔交易从发起到完成的全过程，确保每一笔交易的可观测性和可追溯性。

  面向单笔交易的性能分析：通过对单笔交易的深度分析，识别出交易过程中的性能瓶颈，为优化提供数据支持。

  用户缴费轨迹拓扑自动绘制：通过自动绘制用户缴费轨迹拓扑，实现了对用户缴费路径的可视化，帮助运维团队快速定位和解决问题。

  营销2.0系统的架构由数千个微服务组成，形成了一个复杂的调用网络。DeepFlow自动发现服务间的调用依赖关系，生成上下游服务间的调用拓扑图，清晰呈现服务的上下游依赖，并提供各调用环节的性能指标，为系统的性能诊断、容量规划、架构优化等提供了可视化的依据。

  “洞悉服务全景图”生动揭示了DeepFlow对营销2.0系统错综复杂的服务依赖关系的盘活和透视，让每一个服务在全局网络中的角色、重要性与影响力一目了然。系统的拓扑结构、瓶颈压力点、容量规划等都有迹可循，确保系统的高效和稳定运行。

  借助DeepFlow的服务网洞察能力，营销2.0系统的管理和运维团队可以清晰洞悉所有服务的上下游依赖，精准把握任意服务在整个业务体系中的位置坐标。当某个服务节点出现故障或性能问题时，可以高效评估事故的影响区域，快速定位问题根源。同时，依赖拓扑图上也呈现了各调用环节的关键性能指标，可以据此发现系统的性能短板，开展有明确的目的性的优化。

  DeepFlow洞察电力行业发展新需求，以创新的eBPF+Wasm技术为核心，为营销2.0系统量身定制了一套全栈全链路的可观测解决方案。该创新解决方案，在不更改应用代码的前提下，低成本实现了从底层服务到上层业务的全栈无盲点监控，以及基于业务语义的交易追踪、性能分析、故障诊断，不仅提高了系统的实时监控能力，还增强了故障诊断与优化的效率，提升营销2.0系统新质生产力，助力电力企业数字化转型。